Responsable du traitement
SoonBookHome, 6 rue François Spoerry, 68100 Mulhouse
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous saisissez dans le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone, informations sur votre logement et message. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à votre demande et vous proposer nos services de conciergerie.
Nous ne vendons ni ne cédons vos données.
Sur quelle base
Quand vous nous demandez un devis, nous traitons vos données pour préparer, à votre demande, un éventuel contrat (article 6.1.b du RGPD). Pour les autres messages, nous les traitons au titre de notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent (article 6.1.f du RGPD).
La mesure d’audience repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD).
Qui y a accès
Vos messages ne sont lus que par SoonBookHome.
Le site est hébergé par Karedess Cloud (SARL S3BO5, Mulhouse), sur des serveurs situés en France chez OVH SAS.
Transfert hors de l’Union européenne
Google peut traiter certaines données techniques aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), auquel cette société adhère.
Durée de conservation
Vos messages sont conservés 3 ans après notre dernier échange, puis supprimés.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en nous écrivant ou par courrier à SoonBookHome, 6 rue François Spoerry, 68100 Mulhouse. Nous vous répondrons sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr). Lorsque nous utilisons vos données avec votre accord (mesure d’audience), vous pouvez retirer cet accord à tout moment.
Cookies
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Vous pouvez changer d’avis à tout moment depuis le bandeau cookies.
Avec votre accord, nous mesurons l’audience du site avec Google Analytics (Google Ireland Limited). Les cookies de mesure sont conservés 13 mois au maximum ; les données peuvent être traitées aux États-Unis.
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026